Última actualización: 9 de octubre de 2026
En esta página te explicamos, de forma clara, qué datos personales recogemos en este sitio web, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
- Titular: Patricia Simón Soleto (profesional autónoma)
- NIF: 53420421T
- Domicilio: Calle Valle de Oro 50, 28019 Madrid (España)
- Email de contacto: contacto@viajaconpatrosca.com
- Sitio web: viajaconpatrosca.com
2. ¿Qué datos tratamos y para qué?
Formularios de contacto y de asesoramiento
Cuando nos escribes a través del formulario de contacto, del formulario de solicitud de asesoramiento o por email tratamos tu nombre, tu email, tu teléfono (si nos lo facilitas), el motivo de la consulta, el contenido del mensaje y, en el caso del asesoramiento, los datos de tu viaje que decidas compartir (fechas, número de viajeros, preferencias y presupuesto), con la única finalidad de responderte y, si nos lo pides, preparar y prestar un servicio de asesoramiento de viaje (incluidas las videollamadas).
Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario y, si contratas el asesoramiento, la ejecución de ese contrato o de medidas precontractuales.
Comentarios del blog
Si dejas un comentario, tratamos el nombre, email y web que indiques, el texto del comentario y la dirección IP, para publicarlo y moderarlo. Para filtrar el spam utilizamos el servicio Akismet, que analiza los datos del comentario.
Base legal: tu consentimiento al publicar el comentario y nuestro interés legítimo en mantener el blog libre de spam.
Newsletter
Si te suscribes a nuestra newsletter, tratamos tu email (y tu nombre, si lo indicas) para enviarte novedades del blog y de la tienda. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que aparece en cada email.
Base legal: tu consentimiento.
Tienda online y compras
Cuando la tienda esté disponible y realices un pedido o crees una cuenta de cliente, trataremos tus datos de identificación, contacto, dirección de envío y facturación, y el historial de pedidos para gestionar la compra, el pago, la fabricación y el envío de los productos, la atención de devoluciones y garantías, y la emisión de facturas. Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente la pasarela de pago: nosotros nunca tenemos acceso a ellos.
Base legal: la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
Apoyo al blog y enlaces de afiliado
Si decides apoyar el blog a través de Buy Me a Coffee, la aportación y el pago se realizan directamente en esa plataforma, que actúa como responsable de los datos que le facilites según su propia política de privacidad. Nosotros solo recibimos la información que la plataforma comparte con los creadores (por ejemplo, el nombre o el mensaje que decidas dejar), que usaremos únicamente para agradecerte el apoyo.
Algunos enlaces del blog son enlaces de afiliado de Amazon. Al hacer clic en ellos se te redirige a la web de Amazon, que puede utilizar sus propias cookies para identificar que llegas desde nuestro blog. Nosotros no recibimos ningún dato personal tuyo por este motivo.
Estadísticas y cookies
Con tu consentimiento, utilizamos herramientas de analítica para conocer de forma estadística cómo se usa la web. Tienes toda la información y puedes cambiar tus preferencias en la Política de cookies.
Seguridad del sitio web
Para proteger la web frente a ataques y accesos no autorizados, nuestro sistema de seguridad registra direcciones IP y datos técnicos de conexión. Base legal: nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio.
3. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Consultas de contacto: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, un año después de la última comunicación, salvo que se convierta en una relación contractual.
- Comentarios: mientras el comentario esté publicado o hasta que nos pidas su eliminación.
- Newsletter: hasta que te des de baja.
- Datos de compras y facturación: durante los plazos legalmente exigidos (con carácter general, 6 años según el Código de Comercio y los plazos de prescripción fiscales).
4. ¿A quién comunicamos tus datos?
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados del tratamiento), con los que tenemos firmados los contratos exigidos por el RGPD:
- Citters Technologies, proveedor del servicio de alojamiento web, con servidores ubicados en la Unión Europea (OVHcloud).
- OVHcloud, proveedor del dominio y del servicio de correo electrónico (Unión Europea).
- Automattic Inc. (Jetpack, Akismet, MailPoet, WooPayments): estadísticas, antispam, envío de newsletter y pagos.
- Pasarelas de pago: Stripe y PayPal, para procesar los pagos de la tienda.
- Printful, para la fabricación y el envío de los productos de la tienda.
- Google (Site Kit, Google Analytics, Google for WooCommerce) y, en su caso, Pinterest y TikTok, para analítica y medición, solo si das tu consentimiento en el aviso de cookies.
- Microsoft (Teams), para las videollamadas de los servicios de asesoramiento.
- Gestoría o asesoría fiscal, para el cumplimiento de obligaciones contables y tributarias.
Algunos de estos proveedores están ubicados en Estados Unidos. Las transferencias internacionales se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, escribiéndonos a contacto@viajaconpatrosca.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Si lo consideramos necesario para verificar tu identidad, podremos pedirte información adicional.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, como la conexión cifrada (HTTPS), copias de seguridad y sistemas de protección frente a ataques.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento de la web. La fecha de la última actualización aparece siempre al principio de esta página.